ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT - ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT - ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Bay Katalin őstermelő (a továbbiakban: Adatkezelő), mint a

zsulportekai.hu internetes webáruház üzemeltetője jelen dokumentumban részletesen és közérthető formában tájékoztatja a weboldal látogatóit, vásárlóit és minden érintettet arról, hogy a webáruház használata során milyen személyes adatok kezelése történik, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, kik férhetnek hozzá az adatokhoz, valamint milyen jogok illetik meg az érintetteket.

Az Adatkezelő kiemelten fontosnak tartja a személyes adatok védelmét, ezért elkötelezett amellett, hogy az adatkezelés minden esetben a hatályos magyar és európai uniós jogszabályokkal összhangban történjen, különös tekintettel az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletére, közismert nevén az általános adatvédelmi rendeletre (GDPR).

A webáruház működése során az Adatkezelő törekszik arra, hogy kizárólag olyan adatokat kezeljen, amelyek a szolgáltatás nyújtásához feltétlenül szükségesek, és azokat csak a szükséges ideig őrizze meg. Az adatkezelés során az Adatkezelő biztosítja a személyes adatok biztonságát, valamint megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek garantálják az adatok védelmét a jogosulatlan hozzáféréssel, megváltoztatással, nyilvánosságra hozatallal vagy törléssel szemben.

A weboldal használatával, valamint a megrendelés leadásával az érintett elfogadja a jelen adatkezelési tájékoztatóban foglalt feltételeket.

AZ ADATKEZELŐ ADATAI

Az adatkezelő a webáruház üzemeltetője, aki a személyes adatok kezeléséért felel.

• Név: Bay Katalin őstermelő
• Székhely: 4220 Hajdúböszörmény, Külső-Debreceni utca 42.
• E-mail: zsulportekai@gmail.com
• Telefon: +36 70 368 2132

Az Adatkezelő saját előállítású élelmiszer termékeket (tarkabab, étolaj, tökmagkrém, mákolaj, tökmagolaj, teljes kiőrlésű tönkölybúzaliszt, berkenyelé) értékesít interneten keresztül, ezért az adatkezelés elsősorban a vásárlási folyamat lebonyolításához kapcsolódik. Az Adatkezelő nem végez olyan tevékenységet, amely a személyes adatok nagymértékű, rendszeres vagy különleges kategóriájú kezelésével járna, ezért adatvédelmi tisztviselő kijelölése nem kötelező.

AZ ADATKEZELÉS JOGSZABÁLYI HÁTTERE

Az adatkezelés során az alábbi jogszabályok az irányadók:

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete
• Magyarország Alaptörvénye
• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről
• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
• 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
• 2000. évi C. törvény a számvitelről

E jogszabályok határozzák meg a személyes adatok kezelésének feltételeit, az adatkezelők kötelezettségeit, valamint az érintettek jogait.

AZ ADATKEZELÉS ALAPELVEI

Az Adatkezelő az adatkezelés során az alábbi alapelveket követi:

• A személyes adatok kezelése jogszerűen és tisztességesen történik.
• Az adatkezelés célhoz kötött, vagyis az adatokat csak meghatározott célból kezelik.
• Az Adatkezelő csak olyan adatokat kér be, amelyek a szolgáltatás nyújtásához szükségesek.
• Az adatok megőrzése csak a szükséges ideig történik.
• Az Adatkezelő biztosítja az adatok pontosságát és biztonságát.

A KEZELT ADATOK KÖRE

A webáruház használata során az Adatkezelő az alábbi személyes adatokat kezelheti:

• a vásárló neve
• számlázási címe
• szállítási címe
• e-mail címe
• telefonszáma
• a megrendeléssel kapcsolatos adatok
• a fizetéshez kapcsolódó adatok
• a weboldal használatával kapcsolatos technikai adatok

A személyes adatok megadása a vásárlási folyamat feltétele, mivel az adatok hiányában a szerződés teljesítése nem lehetséges.

AZ ADATKEZELÉS CÉLJAI RÉSZLETESEN

A webáruház működése során a személyes adatok kezelése több, egymással összefüggő cél érdekében történik. Az Adatkezelő minden esetben törekszik arra, hogy az adatkezelés célja egyértelmű, jogszerű és átlátható legyen az érintettek számára.

Megrendelések feldolgozása és teljesítése A személyes adatok kezelésének elsődleges célja a vásárlók által leadott megrendelések feldolgozása, visszaigazolása, valamint a megrendelt termékek kiszállítása. A vásárlás során megadott adatok szükségesek ahhoz, hogy az Adatkezelő a vásárlóval kapcsolatba léphessen, a rendelést pontosan azonosíthassa, valamint a terméket a megadott címre eljuttathassa. A rendelés leadásával a vásárló és az Adatkezelő között adásvételi szerződés jön létre. A szerződés teljesítése érdekében az Adatkezelő jogosult és köteles kezelni a vásárló által megadott adatokat.

A rendelési folyamat részletes leírása A webáruházban történő vásárlás során a látogató kiválasztja a megvásárolni kívánt termékeket (pl. tarkabab, étolaj, tökmagkrém, mákolaj, tökmagolaj, tönkölybúzaliszt vagy berkenyelé), majd a kosárba helyezi azokat. A rendelési folyamat következő lépése a vásárló adatainak megadása, amely során a rendszer bekéri a szállításhoz és számlázáshoz szükséges adatokat. A rendelés véglegesítését követően a rendszer visszaigazoló üzenetet küld a megadott e-mail címre, amely tartalmazza a rendelés adatait. Ez az üzenet egyben a szerződés létrejöttének visszaigazolása is. A rendelési adatok kezelése mindaddig szükséges, amíg a szerződés teljesítése meg nem történik, illetve amíg a jogszabályok a dokumentumok megőrzését előírják.

SZÁMLÁZÁS ÉS KÖNYVELÉSI KÖTELEZETTSÉGEK A vásárlás során megadott számlázási adatok kezelése a jogszabályban előírt számlázási és könyvelési kötelezettségek teljesítése érdekében történik. Az Adatkezelő a vásárlásról számlát állít ki, amely tartalmazza a vásárló nevét és címét. A számlákat a vonatkozó jogszabályok alapján meghatározott ideig meg kell őrizni, ezért a számlázási adatok kezelése ezen időszak alatt folyamatos.

SZÁLLÍTÁS ÉS KISZÁLLÍTÁS A megrendelt termékek kiszállítása érdekében az Adatkezelő a vásárló nevét, címét és telefonszámát továbbíthatja a szállítást végző szolgáltató részére. A telefonszám megadása a kézbesítés egyeztetéséhez szükséges lehet. A szállítással kapcsolatos adatkezelés kizárólag a kézbesítés lebonyolításához szükséges mértékben történik.

KAPCSOLATTARTÁS ÉS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT Az Adatkezelő a vásárlók kérdéseinek megválaszolása, a megrendelések pontosítása, valamint a panaszok kezelése érdekében is kezel személyes adatokat. A kapcsolattartás történhet e-mailben, telefonon vagy más kommunikációs csatornán. Az ügyfélszolgálati kommunikáció során megadott adatokat az Adatkezelő bizalmasan kezelé, és kizárólag a megkeresés megválaszolása érdekében használja fel.

HÍRLEVÉL ÉS MARKETING TEVÉKENYSÉG Amennyiben a vásárló ehhez hozzájárul, az Adatkezelő hírlevelet küldhet számára, amelyben tájékoztatja az új termékekről, akciókról és egyéb ajánlatokról. A hírlevélre történő feliratkozás önkéntes, és a hozzájárulás bármikor visszavonható. A leiratkozás minden hírlevél alján található linken keresztül egyszerűen megtehető. A marketing célú adatkezelés kizárólag addig tart, amíg az érintett nem kéri adatainak törlését vagy nem vonja vissza hozzájárulását.

WEBOLDAL MŰKÖDTETÉSE ÉS TECHNIKAI ADATKEZELÉS A weboldal működése során technikai jellegű adatok is keletkezhetnek, például az IP-cím vagy a böngészési adatok. Ezek kezelése a rendszer biztonságának fenntartása, a visszaélések megelőzése, valamint a weboldal megfelelő működésének biztosítása érdekében történik. A technikai adatok nem alkalmasak a felhasználó közvetlen azonosítására, és azokat az Adatkezelő kizárólag statisztikai és biztonsági célokra használja.

ADATTOVÁBBÍTÁS ÉS ADATFELDOLGOZÓK

Az Adatkezelő a személyes adatokat harmadik személy részére kizárólag abban az esetben továbbítja, ha az a szerződés teljesítéséhez, jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez vagy az érintett hozzájárulása alapján szükséges. A megrendelések teljesítése érdekében az adatok továbbításra kerülhetnek különösen a következő szolgáltatók részére:

• a kiszállítást végző futárszolgáltató (FoxPost Kft), amely a kézbesítéshez szükséges adatokat kapja meg
• a számlázási és könyvelési szolgáltató (Számlázz.hu), amely a jogszabályban előírt nyilvántartások vezetéséhez szükséges adatokat kezeli
• a fizetési szolgáltató (MagNet Bank Zrt), amely a fizetés lebonyolításához szükséges adatokat kezeli

Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag az Adatkezelő utasításai alapján kezelhetik, saját célra nem használhatják fel, és kötelesek az adatbiztonsági előírások betartására.

COOKIE-KEZELÉS RÉSZLETESEN

A weboldal a felhasználói élmény javítása, a szolgáltatás működésének biztosítása és statisztikai adatok gyűjtése érdekében sütiket (cookie-kat) használ. A sütik olyan kis adatfájlok, amelyeket a weboldal a felhasználó eszközén helyez el, és amelyek lehetővé teszik a weboldal számára, hogy felismerje a felhasználót, illetve megjegyezze bizonyos beállításait.

A weboldal által használt sütik típusai:

• Működéshez szükséges sütik: Ezek a sütik a weboldal alapvető funkcióinak működéséhez szükségesek, például a kosár működéséhez vagy a biztonságos belépéshez.
• Statisztikai sütik: Ezek a sütik segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt, ezáltal hozzájárulnak a szolgáltatás fejlesztéséhez.
• Marketing sütik: Ezek a sütik a felhasználó érdeklődésének megfelelő hirdetések megjelenítését szolgálhatják.

A felhasználó a böngésző beállításain keresztül bármikor törölheti vagy letilthatja a sütiket, azonban ez befolyásolhatja a weboldal működését.

ADATBIZTONSÁG

Az Adatkezelő megteszi mindazokat a technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek biztosítják a személyes adatok megfelelő szintű védelmét. Az adatbiztonság érdekében alkalmazott intézkedések különösen:

• a jogosulatlan hozzáférés megakadályozása
• a rendszeres biztonsági mentések
• a hozzáférési jogosultságok szabályozása
• a biztonságos adatátvitel biztosítása

Az Adatkezelő törekszik arra, hogy az adatokhoz csak azok a személyek férjenek hozzá, akiknek ez a feladatuk ellátásához szükséges.

ADATMEGŐRZÉSI IDŐK

Az Adatkezelő a személyes adatokat csak addig kezeli, ameddig az adatkezelés célja fennáll, illetve ameddig a jogszabályok ezt előírják.

• A megrendeléssel kapcsolatos adatokat a szerződés teljesítéséhez szükséges ideig, valamint az esetleges jogviták rendezéséhez szükséges ideig őrzi meg.
• A számlázási adatokat a jogszabály által előírt megőrzési idő (8 év) alatt kell tárolni.
• Marketing célú adatkezelés esetén az adatok kezelése addig tart, amíg az érintett vissza nem vonja hozzájárulását.

ADATVÉDELMI INCIDENS KEZELÉSE

Adatvédelmi incidensnek minősül minden olyan esemény, amely a személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisülésével, elvesztésével, megváltoztatásával vagy jogosulatlan hozzáférésével jár. Az Adatkezelő adatvédelmi incidens esetén haladéktalanul intézkedik az incidens megszüntetése és a károk mérséklése érdekében. Amennyiben az incidens az érintettek jogaira és szabadságaira nézve kockázatot jelent, az Adatkezelő értesíti az illetékes felügyeleti hatóságot, valamint szükség esetén az érintetteket is.

AZ ÉRINTETTEK JOGAI RÉSZLETESEN

• Az érintett jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy az Adatkezelő kezeli-e a személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból és mennyi ideig.
• Az érintett kérheti adatainak helyesbítését, ha azok pontatlanok vagy hiányosak.
• Az érintett kérheti adatainak törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy ha az adatkezelés jogellenes.
• Az érintett jogosult tiltakozni az adatkezelés ellen, valamint kérheti az adatkezelés korlátozását.
• Az érintett kérheti, hogy az általa megadott adatokat tagolt, széles körben használt formátumban megkapja.

JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK

Az érintett jogainak megsértése esetén panaszt tehet az illetékes felügyeleti hatóságnál, illetve bírósághoz fordulhat.

FELÜGYELETI HATÓSÁG

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
• Telefon: +36 1 391 1400

ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

Az Adatkezelő fenntartja a jogot arra, hogy a jelen adatkezelési tájékoztatót szükség esetén módosítsa, különösen jogszabályváltozás vagy a szolgáltatás módosulása esetén. A módosított tájékoztató a weboldalon kerül közzétételre.

Hatályos: 2026. 07.24.