← Vissza a főoldalra

Zsül Portékái

Általános szerződési feltételek

Jelen dokumentum a Zsül Portékái kistermelői webáruházban kötött adásvételi szerződések általános feltételeit és a felek jogait és kötelezettségeit rögzíti.

1. A szolgáltató adatai

  • Név: Bay Katalin őstermelő
  • Székhely: 4220 Hajdúböszörmény, Külső-Debreceni utca 42.
  • Telefon: +36 70 368 2132
  • E-mail: zsulportekai@gmail.com
  • Honlap: zsulportekai.hu

2. A termékek és a szerződés létrejötte

  • A webáruházban értékesített termékek a Zsül Portékái kistermelői tevékenysége keretében előállított élelmiszerek: tarkabab, étolaj, köretként és főzéshez használható növényi olajok, liszt, berkenyelé és egyéb természetes alapanyagú termékek.
  • A vevő a weboldalon kiválasztja a termékeket, a kosárba helyezi azokat, majd a megrendelést elküldi.
  • A szerződés az Eladó e-mailes visszaigazolásával jön létre, és a vevő a megrendelés véglegesítésével fizetési kötelezettséget vállal.

3. Fizetési és szállítási feltételek

  • A vevő banki átutalással vagy utánvétes fizetéssel választhat a rendelkezésre álló fizetési módok közül.
  • A szállítás a FoxPost Kft. részvételével történik, a weboldalon feltüntetett aktuális díjszabás szerint.
  • A megrendelés közlését követően a vevő a fizetendő végösszegre vonatkozóan végleges nyilatkozatot tesz a megrendelés befejezésekor.

4. Elállási jog és korlátozása

  • A fogyasztó 14 napos elállási joggal rendelkezik, azonban az élelmiszerekre vonatkozó higiéniai és egészségvédelmi okok miatt a zárt csomagolású termékek visszaküldése korlátozott lehet.
  • Az élelmiszertermékeknél az elállási jog a csomagolás felbontása vagy a termék nem rendeltetésszerű használata miatt korlátozható.
  • A vevő köteles a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkat és a visszaküldési költségeket viselni.

5. Szavatosság és panaszkezelés

  • A termékek minősége és biztonsága a hatályos élelmiszer-biztonsági előírásoknak megfelelően történik.
  • Hibás teljesítés, sérült csomagolás vagy más panasz esetén a vevő írásban jelezheti a problémát az zsulportekai@gmail.com e-mail címen.
  • Az Eladó köteles a hibára reagálni és a panasz kezelését a törvényes határidőn belül lebonyolítani.